LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Semasa Mengakses panen138

Akaun panen138 menghubungkan lobi Dragon Tiger, Bull Bull, Aviator, Super Bingo dan Sportsbook dengan tetapan privasi yang menerangkan data apa kami kumpul, kenapa ia diperlukan, dan bila ia...

Data akaunKuki sesiHak aksesMalaysiaSokongan privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
panen138 Privasi Anda Semasa Mengakses panen138

Cara Data Anda Digunakan Dengan Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara panen138 mengurus data yang anda berikan ketika membuka akaun, mengesahkan akses, memasuki lobi, membuat transaksi, atau menghubungi pasukan sokongan. Kami menggunakan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, dan rekod pembayaran hanya untuk tujuan operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertanyaan, serta pematuhan proses dalaman di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran

daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipautkan kepada rujukan transaksi supaya semakan boleh dibuat tanpa meminta butiran kewangan yang tidak perlu. Kami juga menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, mengesan akses tidak biasa, dan memperbaiki aliran akaun. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini supaya anda boleh menyemaknya sebelum terus menggunakan perkhidmatan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Permintaan Privasi

Kami mahu permintaan privasi sampai kepada pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita beberapa kali. Gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda, sama ada semakan data akaun, pertanyaan kuki, pembetulan butiran...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti sesi yang masih aktif, peranti tidak dikenali, atau status permintaan pembetulan data selepas anda mengesahkan identiti akaun.
E-mel Privasi Hantar e-mel kepada pasukan kami jika anda mahu meminta salinan data, menerangkan isu kuki, atau menyusun bukti berkaitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam satu rujukan bertulis.
Borang Akaun Borang dalam profil membantu anda mengemas kini butiran yang dibenarkan, termasuk e-mel dan nombor telefon. Kami merekodkan masa perubahan supaya audit akaun kekal jelas jika pertanyaan privasi muncul kemudian.
CARA KAMI

Kawalan Data Yang Kami Amalkan

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai lampiran selepas anda menyertai. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas: membuka akaun, mengekalkan sesi, menyemak transaksi, melindungi akses, dan menjawab...

Pengumpulan Data

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, seperti nombor telefon, e-mel, nama profil dan butiran rujukan transaksi. Medan tambahan hanya digunakan apabila ia membantu pengesahan atau penyelesaian isu privasi anda.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti corak akses yang berisiko. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan sesi aktif.

Keselamatan Akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu, dan percubaan akses yang tidak selari dengan rekod biasa. Apabila perlu, kami meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dibincangkan.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, dan status pemprosesan. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian tanpa mendedahkan butiran kewangan yang tidak diperlukan.

Akses Dan Pembetulan

Anda boleh meminta kami menyemak data profil yang kami simpan dan membetulkan butiran yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membuat perubahan yang memberi kesan kepada akses.

Perkongsian Terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, atau pihak yang perlu membantu operasi akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai Kami

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, termasuk nama profil, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, log peranti, alamat rangkaian, serta rekod transaksi yang anda buat.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, dan menjawab pertanyaan jika rujukan tidak sepadan. Kami menyimpan rujukan operasi, bukan butiran kewangan tambahan yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan ringkasan data yang berkaitan mengikut proses dalaman dan undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan membantu kami mengesan akses yang tidak biasa. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan peranti.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan, keselamatan, dan rekod operasi. Apabila tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, dinyahpaut, atau dikurangkan mengikut keperluan proses kami.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau penyelenggaraan sistem. Penyedia teknikal hanya menerima data yang perlu untuk menjalankan fungsi yang berkaitan dengan akaun anda.

Mulakan permintaan melalui profil atau saluran sokongan privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon atau e-mel kerana butiran tersebut digunakan untuk akses, pemberitahuan, dan semakan akaun.